Sophia Shi女士拥有30余年国际管理及咨询经验,足迹遍布亚太及北美,绝对是华人在北美奋斗的典范。
现任升学资源平台 Ivy Compass CEO;
曾任新泽西州经贸发展局对外经贸厅厅长;
曾任温德姆酒店集团美国总部及亚太区总监;
曾任LRA管理咨询公司亚太区董事总经理。
2023年6月30日傍晚,在“北美华裔职场实战群”的领军人物,德州著名的爱心人士Pam大姐的组织下,开启了Sophia的分享会。笔者发现,她的人生经历是如此的精彩,她的理念早已超越了一般华人,起点一样,结果不一样,杰出人士的成功不是没有理由的。Sophia的分享,得到了上百条听众来信好评,笔者无法还原现场的精彩,但是这里做简单的总结,供正在探索北美奋斗的华裔分享,细细揣摩。
Sophia认为,学习成绩好并不是唯一的出路,要尊重孩子的特征,鼓励多元化发展,这样孩子开心,才有自驱力,家长也不用过多的焦虑。学习不突出的,老天爷也自会赏饭吃,他们有自己的特长来贡献社会。
1. 职场阶段一 Sophia于1988来美留学进修商业管理。2年后因父母和弟弟也要来美,她决定放弃学业挣钱供养弟弟读书。她的第一份工作在Kmart/Meldisco从事零售业,为了突破语言关,她积极参与同事的社交活动。当工作到第7个月时,她很勇敢地问大区经理怎样成为管辖区的 Training Manager,领导虽然惊讶,但还是乐意积极培养和指导,三个月后把她提升为Training Manager。由于她的店面总是打理得干净整齐,受到公司总部VP 多次表扬,并把Sophia列为 Future Operation Executive 培养对象。她从这段经历看到了自己的优势:Manage and Organize,并且乐于思考怎样把业绩做好,她曾留在店里通宵思考这个问题。功夫不负有心人,2年晋升了5次。她在这阶段总结的核心经验是: 1) 不要小看任何机会,在成为苍天大树之前,甘愿做小草; 2) 越早提出自己的往上提升的意愿越好,因为没有一个领导不愿意让自己的员工成功。领导不是挑选出来的,而是自己努力蹦出来的; 3) 在面试时她会问的,也是让她受益多次的问题是 (敲黑板,这是重点!) o What's your ideal candidate ? 了解之后,要回答我就是你们要找的人。脑子快速收索自己的工作生涯中符合要求的实际案例来证明自己有这方面的优势。 o I am interested to find out how you got to this position?Tell me your story. 人的本性是讲到自己熟悉的事情时,会讲地滔滔不绝。这样问会让对方心里超爽。有一次面试双方聊地很好,公司为了招募她,还特意修改了招聘要求。
2. 职场阶段二 人脉太重要!从零售业跳到银行业。前同事介绍她进入银行这个全新领域,她是12人中唯一的华人Branch Manager。在工作初期,她一家家敲门跑业务,用业绩说话,渐渐在银行的业绩名列前茅。几经努力,成为管理300多家银行的大区经理。后来,从银行跳到商务部也是因为银行客户分享的信息。她凭借现场超强的面试能力和果敢的气场赢得了VP的欣赏,32岁进入新泽西州商务部。Sophia想通过这个例子告诉年轻人,掌握好面试技巧、大方展现自己很重要。她进去后发现,身边的同事都是在工业界工作了20多年的前辈,而她自己还是一个名不见经传的年轻人。这些差距让Sophia感受到了压力,同时也激发起了她勤学好问的动力。三年后她成功晋升为国际部经贸厅厅长,负责10个国家的办事处。当时由于国际部缺人,Sophia经常被借调过去,帮州长安排 DAVOS会议。由于她工作努力,成为国际部职位空缺时领导心中的首位人选。当她后来进入国际部后,代表州长参加各种会议、带领NJ的500 强公司和企业出访各国、在州长官邸接待中国和其它国家来访的高级国家领导人。她在这阶段总结的核心经验是: 1) 人脉在美国职场很重要,珍惜身边人和身边的每一个机会,因为不知何人何事就能带来新的机遇; 2) Network技巧之一:总是聊对方感兴趣的话题; 3) 愿意不计成本的去付出,就有机会来时,就会被考虑
3. 职场阶段三 人生不总是一路高歌,也有挫败和低谷时刻。离开政府重新进入私企,尽管工资只有之前的2/3,她还是愿意尝试新的领域进入了Wyndham。工作内容是审阅法律相关文件,很快她发现自己并不适合这项工作,那时度日如年,便主动找公司的运营部门国际部,认为自己在国际部可能更合适。当时的工作是外派到中国负责整个亚太地区的培训和质检工作3000多家酒店。工作初期,有不少人质疑她没有酒店管理经验,怎么给大家培训酒店管理。她深知这方面欠缺,就牺牲睡眠时间来恶补。一度为了备课,嗓子失声要去医院打点滴治疗。就是这样一路勤奋加努力走来,最后成为非常受欢迎的培训讲师。她在这阶段总结的核心经验是: 1)不怕失业,要有换赛道的勇气; 2)明确自己的强项,找到适合自己的工作;当发现不适合时要及时调整,不要犹豫;
4. 职场阶段四 有机会进入咨询领域,参与到品牌发展,市场分析和顾客服务蓝图设计等。此时,为了照顾家庭,她从现有工作中抽离出来,创建了自己的咨询公司辅导国内品牌。7年后,她转战自己热爱的教育领域至今。她在创建品牌时的总结出的经验是: 1)If you try to please everyone, you will please no one; 2)Never push for a deal, just present the facts and benefits,and let customer decide; 3)作为一个全球化人才,不要自设华人的职业天花板;
最后,Sophia以左宗棠名言 “发上等愿,结中等缘,享下等福;择高处立,就平处坐,向宽处行” 为结束语,结束了本次精彩的分享
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